Амадеус

Центр детского развития

 г. Москва,
ул. Молодцова 4a
 8 (905) 768-98-17
8 (495) 644-51-42
 amadeuscentr@gmail.com
 

Правила посещения


1. Общие правила

1.1. Прежде всего, на все наши занятия мы ждём вас ЗДОРОВЫМИ! Помните, что при заключении Договора на оказание услуг Вы обязуетесь приводить на занятия здорового ребёнка, а педагоги и администратор Детского центра получают право не допускать ребёнка к занятиям при наличии симптомов болезни: кашля, насморка и тем более температуры. Единичное нарушение фиксируется в документах нашего Детского центра. Повторное нарушение даёт администрации центра право отчислить ребенка из группы. При наличии хронических заболеваний (астма и т. д.) просим предоставлять справку. На занятия по фитнесу и хореографии необходимо предоставить справку от педиатра.

1.2. Нам особенно приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении, а Ваш малыш – весёлым, опрятным и чистым. Ваше настроение передастся другим посетителям и поможет многим (в том числе и педагогам), да и с Вами останется надолго!

1.3. Горячо ПРИВЕТСТВУЮТСЯ любые Ваши предложения по улучшению качества обслуживания, введению дополнительных курсов, услуг, а также оценки качества работы наших педагогов: вообще, любые Ваши замечания, в том числе критика. Замечания по работе, пожелания, Вы можете

  • оставлять администратору,
  • отправлять на наш адрес amadeuscentr@gmail.com,
  • оставлять в виде комментариев в нашей официальной группе Вконтакте http://vk.com/club_amadeus.

1.4. На территории Детского центра «Амадеус» ЗАПРЕЩЕНО курение и использование НЕНОРМАТИВНОЙ ЛЕКСИКИ. Помните: дети всё видят, слышат и чаще всего пытаются повторять. Также запрещается распитие спиртных напитков.

1.5. Как и в любом культурном учреждении, у нас ЗАПРЕЩЕНО грубое, некорректное обращение посетителей и сотрудников центра с другими посетителями или сотрудниками. Призываем Вас уважать честь и достоинство других посетителей, и стараться решать возникающие разногласия МИРНЫМ ПУТЁМ! Кроме того, находясь у нас в гостях, пожалуйста, не наказывайте Вашего ребёнка прилюдно, особенно ФИЗИЧЕСКИ: это может вызвать психологическую травму и у других детей.

1.6. Мы заинтересованы в максимально качественном обслуживании и комфорте КАЖДОГО нашего клиента В РАВНОЙ СТЕПЕНИ. Поэтому мы убедительно просим ВСЕХ родителей ответственно относиться к манере общения и игры своих детей во время занятий, а также до и после них. По возможности, постарайтесь, чтобы поведение Вашего ребёнка не мешало педагогу проводить занятие, а также не наносило вреда другим детям.

1.7. Если на занятии присутствует один из родителей или лицо, его заменяющее (няня, дедушка, бабушка, тётя и пр.), ответственность за жизнь и здоровье ребёнка во время занятия несёт ИМЕННО ДАННОЕ ЛИЦО. При отсутствии на занятии родителей или лиц, которые их заменяют, за жизнь и здоровье ребёнка отвечает педагог центра. Вне занятий (перерывы между занятиями) ответственность за жизнь и здоровье ребёнка В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ лежит на родителе или лице, его заменяющем.

1.8. Пожалуйста, старайтесь бережно относиться к игрушкам, пособиям и другому имуществу Детского центра. Мы понимаем, что совсем избежать сломанных игрушек и порванных книжек вряд ли удастся. Тем не менее, за действия, наносящие серьёзный ущерб Детскому центру или способные создать угрозу здоровью других детей (разбитые окна, лампы, игрушки, забираемые с собой из нашего центра и пр.), у нас отвечают родители.

1.9. Фото- и видеосъёмка сотрудниками Детского центра или Вами на ЗАНЯТИЯХ, возможна по взаимной договорённости. В случаях, когда в кадр попадает только Ваш ребёнок, мы можем использовать соответствующее фото исключительно с Вашего письменного согласия.


2. Правила поведения вне занятий

2.1. Обязательно приносите с собой сменную обувь для ребёнка, а также для себя, если выбранные Вами занятия проводятся в присутствии взрослого. Вход в учебные комнаты нашего Детского Центра без сменной обуви ЗАПРЕЩЁН.

2.2. Просим Вас приходить на занятия не раньше чем за 15 и не позднее, чем за 5 минут до их начала. Рекомендуем выбирать время посещения так, чтобы Вы могли не спеша переодеть ребёнка, и сразу после этого он мог уйти на занятия. Так Вы создадите для крохи оптимальный настрой и он получит от занятий максимум пользы и удовольствия.

2.3. Во избежание неприятных ситуаций, пожалуйста, не позволяйте детям бегать по коридорам нашего Детского центра. Недалеко от нас есть несколько хороших детских площадок, куда ребёнка можно привести как перед занятием, так и после него.

2.4. Собираясь на занятия, пожалуйста, оставляйте все игрушки ДОМА и не покупайте ребёнку новых по дороге к нам. Ничто так сильно не отвлекает от занятия всю группу, как новая игрушка в руках хотя бы одного из детей!


3. Правила поведения на занятиях

3.1. Занятия для малышей до трёх лет проводятся только ВМЕСТЕ со взрослыми – родителями, дедушкой, бабушкой, няней и т. п. Для детей более старшего возраста присутствие взрослого не обязательно, однако тоже может оказаться необходимым: например, на период адаптации.

3.2. Занятие с ребёнком проводится в присутствии только ОДНОГО взрослого. Во время занятий просим Вас выключать мобильные телефоны, или хотя бы переводить их в режим вибрации. Мелодия звонка может сильно отвлечь малышей от занятия.

3.3. Обращаем Ваше внимание на необходимость РЕГУЛЯРНОГО посещения занятий. Даже усилия самого лучшего педагога, располагающего дидактическим материалом высшего качества, не дадут видимых результатов, если ребёнок посещает занятия нерегулярно. Просим Вас ОТВЕТСТВЕННО относиться как к самим занятиям, так и к выполнению ребёнком задаваемых педагогом домашних заданий. Помните: именно так у Вашего малыша закладывается привычка делать школьные уроки, которая в будущем избавит Вас от множества хлопот!

3.4. Администрация Детского Центра имеет право заменять педагога, указанного в расписании.


4. Правила оплаты занятий

4.1. Оплата любого занятия производится ДО его начала. Приём ребёнка в группу возможен ТОЛЬКО после заключения Договора на оказание услуг и внесении оплаты за занятия в полном объёме. Заключение Договора автоматически означает Ваше согласие с правилами нашего Детского центра.

4.2. Купленный абонемент гарантирует Вашему ребёнку место в выбранной Вами группе на весь срок своего действия, первым днём которого (днём активации) считается день заключения Договора на оказание услуг. Мы обязуемся держать за Вашим ребёнком место в выбранной Вами группе в течение всего срока действия абонемента, вне зависимости от регулярности посещения. Абонемент не предусматривает перенос занятий в закреплённой за Вами группе на другое время и с другой группой.

4.3. Просим Вас заблаговременно (не менее, чем за три часа до начала) предупреждать о пропуске оплаченных Вами групповых занятий по уважительной причине. Подтверждением считается справка из медучреждения, которая должна быть предоставлена в течение 14 дней с момента выздоровления. Занятие, пропущенное по уважительной причине, можно отработать со своей группой только в случае приобретения абонемента С ПЕРЕРАСЧЕТОМ. В случае приобретения Вами абонемента БЕЗ ПЕРЕРАСЧЕТА, стоимость пропущенного занятия не возвращается.

4.4. О Вашем отсутствии по уважительной причине просим дополнительно сообщать нам по электронной почте: помимо всего прочего, электронное письмо является у нас весомым документом, обязывающим нас компенсировать занятия в случае пропуска по уважительной причине (при системе С ПЕРЕРАСЧЕТОМ). В случае Вашего отказа предоставить нам свой электронный адрес мы не можем гарантировать качественного оповещения в нестандартных ситуациях. Электронная почта является универсальным каналом приёма всех Ваших просьб, претензий и предупреждений.

4.6. При опоздании на занятие более 5-7 минут допуск на занятие остаётся на усмотрение педагога.

4.7. Оплата следующего абонемента производится не позднее последнего занятия по текущему абонементу. В случае несвоевременной оплаты мы не можем гарантировать сохранения за Вашим ребенком места в группе.

4.8. В стоимость наших занятий входят все расходные материалы, кроме тех, которые Вы уносите домой для выполнения домашних заданий (личные тетради, учебники и пр.), или спортивной формы.

4.9. Если Вы решите перевестись на другой курс, пожалуйста, предупреждайте об этом заранее! В этом случае мы произведём перерасчёт остатка уплаченных денежных средств и вы сможете выбрать наиболее подходящий для вас режим занятий и группу.

4.10. В нашем Детском центре для клиентов предусмотрены скидки, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе http://studio-amadeus.ru/o_nas/skidki_aktsii/ или у администратора.